Preguntas frecuentes
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¿Qué debo hacer en caso de robo?
REALIZAR CONSTANCIA INMEDIATA EN CARABINEROS DE CHILE.
Ponerse en contacto con nosotros.
¿Qué debo hacer en caso de accidente?
Todos los vehículos de nuestra flota cuentan con seguro.
Para poder activar seguro en caso de accidente, el conductor del vehículo (sea responsable o afectado) debe hacer una constancia inmediata en Carabineros, luego debe presentar físicamente en nuestra sucursal y dentro de las siguientes 24 hrs. el documento de respaldo que entrega Carabineros indicando número de constancia, junto con un relato escrito de los hechos.
¿Qué documentos se requieren para arrendar un vehículo?
Carnet de identidad vigente.
Licencia de conducir vigente.
Garantía personal de la persona que retira Vehículo de $400.000 con Tarjeta de Crédito.
*Todo cliente es consultado en sistema financiero.
¿Dónde se retiran los vehículos?
Santiago
José Domingo Cañas 742, Ñuñoa.
Rosario Sur 269, Las Condes.
Viña del Mar
10 ½ Norte 1026, Viña del Mar.
Concepción
Angol 436, oficina 501, Edificio Milenium I.
Temuco
Antonio Varas 687, oficina 606.
¿Realizan entrega y retiro del vehículo a domicilio?
Sí, esperando disponer siempre de nuestros choferes. No obstante, la entrega se realiza unicamente dentro del radio urbano y en las regiones donde esten nuestras sucursales.
¿Qué sucede si no devuelvo el vehículo en la fecha estipulada?
Debe informarse fecha estimada de entrega y hacer los abonos que le indique nuestra Ejecutiva.
¿Qué sucede si choco el vehículo en arriendo?
Todos nuestros vehículos cuentan con seguro por daños propios o a terceros y por responsabilidad civil, y las garantías cubren el deducible del seguro. Si el daño es menor se cobra el costo de reparación y el lucro cesante por los días que esta demande.
¿Qué sucede si hay un desperfecto mecánico o pane en ruta?
El seguro cuenta con Asistencia en Ruta las 24 horas del día, y en el contrato de arriendo también se indica teléfono de nuestra Compañía que también lo atenderá las 24 horas y lo orientará en los pasos a seguir y en la entrega de un auto de reemplazo si es factible.
